Poly.ai

客户主导的对话助理,24/7 全天候立即接听每个电话。

我们不断优化我们的自然语言理解 (NLU) 模型与自动语音识别 (ASR) 配合使用的方式，以理解呼叫者的意图，而不管口音、背景噪音和不连贯的连接。我们已经为语音做好了生产准备；我们提供围绕文本到语音、录制的提示、语音节奏和中断的高级功能。

我们的语音助手经过了数十亿次对话的预训练，可以处理口头对话的怪癖。它已经知道什么时候该听到“ two ”而不是“ too ”，理解“ Echo ”代表“ E ”，“ credit card ”不同于“ debit card ”。

PolyAI 由 Nikola Mrkšić、Tsung-Hsien Wen 和 Pei-Hao Su 于 2017 年创立。他们在剑桥的对话系统小组相识，该小组隶属于剑桥大学机器智能实验室，该研究实验室专注于口语对话系统。他们在苹果 (Mrkšić)、谷歌 (Wen) 和 Facebook (Su) 的博士研究和任职经历为 PolyAI 的对话式 AI 系统奠定了基础。