Airkit.ai : 基于GPT-4的AI客服机器人,可在线为电商客户提供24/7全天候的支持-voidke导航

Airkit.ai eCommerce通过GPT-4驱动的AI客服机器人为电商企业提供智能的客户服务支持。它可以覆盖订单状态更新、退货售后、订单问题处理、产品信息查询等多种场景,快速准确地回答客户问题,随时随地为客户提供服务,大幅提高客户满意度;同时,也可以减轻人工客服的工作量,提升企业运营效率。此外,它还具有主动联系客户、个性化定制等功能,可进一步提升客户体验。

需求人群：

适用于各类电商企业,可助力企业提高客户满意度,减轻人工客服工作量,提升运营效率。

使用场景示例：

客户:我的订单为什么一直显示未发货?
AI客服:您好,我查看了您的订单信息,由于您订购的商品暂时库存不足,我们正在加速补货,预计最晚后天可以发出,给您带来的不便深感抱歉。我们会尽快处理,请您保持联系,感谢您的理解与支持。
客户:这件衣服质量不好,我要申请退货
AI客服:您好,感谢您的反馈。请将未损坏的商品与标签、发票一起重新包装妥当,我们会派专人上门退回。退款会在收到寄回的商品后3-5个工作日内原路返还,请保留好退货快递单号。退货产生的邮费我们会通过增加退款金额的方式补偿您。感谢您的支持,我们会继续提高产品及服务质量。