微软在周一推出了 Microsoft 365 Copilot Wave 2，这是一系列新的生成式人工智能办公生产力工具，突出了自主和半自主的人工智能代理以及人工智能内容编辑功能。
Copilot Pages 允许用户编辑、添加和分享由人工智能生成的内容。团队成员可以在 Pages 中协作工作。微软已开始向 Microsoft 365 Copilot 客户推出这一功能。
在一次虚拟的 Microsoft 365 Copilot Wave 2 活动中，微软还宣布 Excel 中的 Copilot 功能已全面上线。该功能使用户能够处理未格式化为表格的数据，并可以处理文本和数字数据。
这家科技巨头还推出了 Copilot 代理，这些人工智能助手能够自动化和执行业务流程，与人类合作并为其服务。这些代理现已可用。
在 Copilot Studio——一个允许企业创建自定义 Copilot 的低代码工具中，微软客户现在可以使用 Agent Builder 构建 Copilot 代理。
用户还可以在 Business Chat（BizChat）或 SharePoint 中快速创建 Copilot 代理。BizChat 是一个将用户数据整合到工作流程中的中心枢纽。
“Copilot 正在成为这个新的企业协调层，”微软首席执行官萨提亚·纳德拉在虚拟活动中表示。“过去与孤立业务应用程序的定制交互将简单地变成 Copilot 代理。”
增加上下文并关注协作
“Copilot 经常只是进行猜测，并且对您正在尝试做的内容的理解是错误的。”——J.P. Gownder，Forrester 分析师
Forrester 分析师 J.P. Gownder 表示，能够在 SharePoint 或 BizChat 中构建代理表明微软正在努力提供更多上下文和更准确的结果。
“Copilot 经常只是进行猜测，并且对您正在尝试做的内容的理解是错误的，”Gownder 说道。
微软通过在 Copilot PowerPoint 和 Copilot Word 中引入新功能来提供上下文，这些功能可以将 Copilot 定向到特定文档。此外，由于用户可以在 SharePoint 网站中构建 Copilot 代理，因此可以更好地理解呈现数据的来源。这是因为这些代理是基于 SharePoint 或 BizChat 中的数据构建的。
Gartner 分析师 Jason Wong 表示，微软还在关注团队生产力，而不仅仅是个人生产力。
例如，微软之前推出了 Copilot Teams，帮助运行和管理 Teams 会议。在 Copilot 365 Wave 2 中，Copilot Pages 是一个互动协作空间。
“从根本上说，他们正在将 Copilot 嵌入到每一个应用程序中，”Wong 说。
微软首席执行官萨提亚·纳德拉在 Microsoft Copilot 365 中介绍新工具。
更多培训
Gownder 表示，供应商对团队生产力的关注以及将 Copilot 嵌入办公应用程序的做法也将引发新的培训需求，以教员工如何使用新功能和工具。
“人们不会自然地知道如何使用 Pages，”他说。“在 Copilot 的使用上，人们面临很多障碍。”
他补充说，许多企业没有足够的时间、技能或资源来培训员工使用 Copilot 工具。
此外，许多企业缺乏了解提示工程、如何质疑人工智能模型输出或如何理解数据与模型所说内容之间关系的员工，Gownder 继续说道。
“这些内容无法在一个小时内教授，”他说。
除了新工具带来的学习挑战外，还有关于控制和管理的遗漏。
“对所有这些 Copilot 及其与质量数据响应的交互进行治理……在今天的 Copilot 中仍然基本缺失，”Wong 说。
Gownder 表示，微软还需要解决数据卫生和权限方面的问题。
其他新 Copilot 工具包括：
- Excel 中的 Copilot 与 Python：使用户能够使用自然语言进行高级分析。
- Outlook 中的 Copilot 新功能“优先处理我的收件箱”：帮助用户更快找到重要消息。
- PowerPoint 中的叙述构建器：帮助用户快速构建初稿。品牌经理是叙述构建器功能，使用户能够创建品牌演示文稿。
埃斯特·阿贾奥是 TechTarget 的新闻撰稿人和播客主持人，专注于人工智能软件和系统。
