Meta开始探索生成性AI搜索。
这家社交媒体巨头正在开发一款AI驱动的搜索引擎，以减少对谷歌和微软的依赖，《信息》报道。
该AI搜索引擎将创建关于近期事件和新闻的对话式AI生成摘要，并通过Meta的AI聊天机器人将其发送给用户。Facebook、Instagram和WhatsApp的母公司还与路透社达成了一项多年协议，以实时回答有关新闻的问题。
新机会
这一发展发生在许多供应商正在利用生成性AI寻找搜索新机会的时期。
例如，谷歌——迄今为止搜索领域的绝对领导者——在过去一年中通过AI概述这一功能转变了其长期的搜索策略，该功能总结搜索结果，提供产品比较并执行其他生成性AI驱动的服务。
10月28日，谷歌将AI概述扩展到100多个国家。
今年早些时候，ChatGPT的开发商OpenAI透露正在测试一种名为SearchGPT的新AI搜索模型。OpenAI还与新闻机构建立了合作关系，包括美联社和赫斯特，尽管《纽约时报》正在起诉这家生成性AI供应商及其合作伙伴微软，指控其侵犯报纸的版权内容。
随着其他AI供应商在搜索中寻找机会，Meta自然而然地决定加入，TechTarget企业战略组的分析师Mark Beccue表示。
“我认为Meta探索这一领域是有道理的，”他说。
然而，这似乎更像是面向消费者的举措，而不是专注于企业的，因为年轻消费者比老年人更不可能打开谷歌并输入搜索内容，他继续说道。
行为变化
Futurum Group的分析师Lisa Martin表示，这与用户的行为变化有关。
“最近的研究显示，年轻一代，如Z世代和Alpha世代，不再将‘谷歌'作为动词，而是选择‘搜索'，”Martin说。“这无疑为市场打开了新的竞争空间。”
用户偏好和行为的变化使得相对较新的搜索供应商，如Meta和OpenAI，开始挑战谷歌在搜索领域的主导地位。
“[谷歌]面临挑战，因为AI即将改变一切，”Martin说。
与此同时，Forrester Research最近的调查发现，18至34岁的消费者正在寻找其他渠道获取答案。
例如，他们会向亚马逊寻求产品推荐，向TikTok寻求生活建议。
“Forrester Research的分析师Nikhil Lai表示，“搜索的多样化正在超越谷歌。这种趋势无疑因ChatGPT的流行而加速。”
这种变化甚至可能影响谷歌的搜索广告市场，一些专家预测搜索巨头的市场份额在未来几年可能会显著下降。
至于Meta，这一新的搜索系统前景乐观，Martin表示。
这家社交媒体巨头在使用新搜索系统时可能会谨慎选择方式。
“与其在用户的动态消息中轰炸他们可能不想看到的新闻——Meta因此受到多年的批评——通过AI搜索，Meta可以让用户选择何时以及看到什么内容，”她说。“如果这发生，它将改变用户体验，使用户比以往任何时候都更具主导权。”
参与度与利润
Meta也可能主要是为了加深用户参与度而推出AI搜索。
搜索的多样化正在超越谷歌。Nikhil LaiForrester Research分析师
“这是一种让用户留在网站上的方式，”Lai说。“这就像一个闪亮的物体。这不一定是吸引更多广告收入的方式。”
然而，Lai补充道，Meta并不是唯一希望通过新的搜索AI商业模式寻找收入的供应商。
谷歌尚未对AI概述进行货币化。独立的生成性AI搜索供应商Perplexity刚刚开始为广告商提供赞助问题而不是结果的机会。目前尚不清楚OpenAI将如何对SearchGPT进行货币化。
不同搜索平台的信任问题也值得关注。
“谷歌绝对更值得信赖，”Lai说，并指出消费者研究显示，许多人仍然会去谷歌澄清ChatGPT的结果。
所有这些也表明，目前对话式搜索市场尚未有明确的赢家。
“谷歌赢得了搜索引擎结果页面上信息排名的竞争，”Lai说。“对话式搜索的竞争则更加开放。”
Esther Ajao是TechTarget的新闻撰稿人和播客主持人，专注于人工智能软件和系统。
