在2024年6月的戴尔科技世界大会上，微软与高通宣布推出他们的首款Copilot+ PC，该设备基于高通的Snapdragon处理器。
除了是市场上第一款Copilot+ PC之外，这款设备还因其是在Windows RT之后首次尝试在Arm处理器上运行Windows而具有重要意义。
在活动期间，我向戴尔申请获取其中一台设备，几个月后他们满足了我的请求。我挑战自己独占使用这款设备两个月——这可不是一项轻松的测试，因为我已经使用Mac超过15年——因为我想让这个测试比简单的开箱更有意义。
以下是我与该设备的体验第一部分，以及我对Windows在ARM上的使用感受和对未来Windows和PC硬件的看法。接下来我会发布第二部分，专门讨论从Mac切换到Windows的体验，微软可以改进的地方，以及我如何应对一些小问题。
我终于有了一台戴尔
这是我十多年来的第一台非Mac设备，戴尔给我送来了一台配置齐全的XPS 13 9345，规格看起来相当不错：
- Snapdragon X Elite处理器 — CPU 12核，3400 MHz。
- 集成神经处理单元（NPU），提供高达45 TOPS的性能。
- 集成高通Adreno GPU。
- 32 GB LPDDR5X RAM。
- 2880×1800 OLED触控屏。
- Windows 11 Pro — 10.0.26100（构建26100，如果你对此感兴趣的话）。
尽管本文将重点关注Windows和ARM的体验，但我想指出，这款笔记本的显示屏是我见过的最美丽的显示屏——真的。它令人惊叹，触控效果也非常出色。苹果尚未为MacBook添加触屏功能实在是一个罪过。
设备本身外观高档，除了掌托上的Snapdragon贴纸外，几乎没有多余装饰。触控板隐形地集成在掌托中。键盘背光效果很好，虽然与Mac上的切片键盘有些不同，但你很快就会习惯它的柔软橡胶手感。它还设置了Copilot键，取代了右侧的CTRL键。就我个人而言，我希望它能取代大写锁定键。
总的来说，这款设备很酷，而我遇到的两个主要问题相对较小。键盘顶行功能键实际上是一个电容触控条，没有物理按键。这意味着它偶尔会误触，尤其是在使用触控屏时。虽然这并不完全相同于苹果的Touch Bar误冒险，但如果触摸错误令你不满，你可能在这里会面临同样的问题。
另一件事是，设备只有两个端口，均为USB-C。由于其中一个被电源占用，另一个承载了大部分重任，因此你可能需要某种扩展坞或者集线器。
再说一次，Windows在ARM上
那些在技术界久经考验的人可能还记得微软上一次尝试Windows在ARM上的经历。如果不记得，那对你来说是件好事。那是一次试图将Windows 8.1、Intune、ARM和平板应用程序（UWP）结合起来的新平台尝试，结果并未成功。所有应用程序都必须通过Windows商店以UWP应用的形式提供，并不支持x86/64应用，这意味着开发者必须重写他们的应用。在这一时期，苹果已经通过Rosetta演示了跨架构应用功能，所以这并不新鲜。只是微软的方法显得生硬。
虽然微软在那次尝试中并未取得成功，但这是一次学习的经验，他们确实学到了东西！今天可以说，过去的事情可以不再提及。这次的Windows在ARM上有所不同，令人瞩目，很大程度上得益于微软的Prism。
微软Prism
在跨架构移动操作系统和应用程序时，苹果是最成功的。他们进行了两次跨越——一次是Rosetta从PowerPC架构移动到Intel架构，再一次是Rosetta 2从Intel移动到自己的ARM硬件。在这两种情况下，用户和开发者都经历了相对无缝的迁移，逐步缓解了过渡的负担，而不是强制用户一次性全面转换。
这次微软的第一次Windows在ARM的尝试中缺失了这一元素，但在最新的一轮中，微软构建了一个名为Prism的模拟层。它可以动态转换x86和x64指令为ARM64指令，从而实现不同类型应用程序的无缝使用。在我的使用中，我唯一能分辨的方式就是查看任务管理器，并注意到每个进程旁边的不同CPU架构（见图1）。
图1. 任务管理器中各可执行文件及其CPU状态的详情。
总体而言，结果是一次绝妙的体验，尽管也有一些小问题，我认为那些问题更多与应用程序在安装运行时检查CPU架构有关。例如：
- 为了以最“Windows”的方式来做事情，我尝试从Windows商店获取大部分需要的应用程序。对于Evernote这样的一些应用，这都很好，但当我尝试获取Dropbox时，唯一的选项是“Dropbox Lite”。据我所知，这是因为我在ARM设备上，而那是唯一一个说可以在ARM上运行的Dropbox版本。直接下载安装程序安装Dropbox则一切正常。请注意，在图1中，Dropbox.exe是一个原生Arm64可执行文件，而DropboxUpdate.exe和DropboxCrashHandler.exe则都是x86（32位）可执行文件。
- Box在我尝试安装时也出现了一个错误。有趣的是，安装程序运行得很好，只是在安装后运行Box Drive时，我收到了一个错误，表示不支持ARM设备，建议使用网页版本。
除了这些相对较小的问题——至少在我看来——在这两个月的使用中我的体验总体上是无缝的。我是一个数据点，且我会跳过许多关于从Mac转向Windows的麻烦，这将在第二部分详细说明，但我仍然觉得自己对日常使用进行了充分的测试，可以说Windows在ARM上的确是靠谱的。
谈谈NPU的前景
作为终端用户，我对获得内置NPU的机器感到兴奋，但实际上我并没有充分利用它。我经常运行任务管理器——它显示NPU的使用情况——发现大多数时间它没有被使用。事实上，根据我对Microsoft Office的重度使用，只有Zoom和Teams通话才能唤醒NPU。在图2中，你可以看到我什么时候打开了摄像头和Windows Studio效果，以及关闭它们的时间。
图2. 在任务管理器的资源使用数据中显示的PC上缺乏NPU使用情况。
显然，我们在AI PC时代依然处于早期阶段，我所在公司所支持的应用程序和功能尚未利用本地AI能力。虽然我熟悉推出Copilot+ PC品牌时展示的所有“哇哦”功能，但在我日常生活中，这些功能并没有特别实用。至少现在还不够。
明确一点，我不是说AI PC或NPU不值得投资。你必须从某个地方开始，随着越来越多具备AI能力的终端进入生态系统，将会有更多的应用程序充分利用它们。只是，在这一早期阶段，能够使用的东西并不多。
关于电池寿命的简要说明
我看到过许多关于这款设备电池寿命的评测和宣传。甚至戴尔也在其Snapdragon笔记本页面上列出了“多天电池续航”作为XPS 13的宣传。我没有Windows和Intel设备进行比较，但在我看来，这款设备的电池表现还可以。如果我在参加会议时不需要中途充电——那就是我的衡量标准。不过，我需要指出的是，尽管戴尔声称，电池在正常工作场景下根本不可能维持超过24小时。
事实上，根据我对Microsoft Office的重度使用，只有Zoom和Teams通话才能唤醒NPU。
典型的电池测试，尤其是极端情况下的参数，通常使用不现实的条件，比如50%亮度、Wi-Fi和蓝牙关闭等。我不是说戴尔在误导我们，我只是指出你可能会有不同的体验，尤其是在仿真非本机应用程序时。
我在AI PC体验中的三大收获
可以安全地说，我们刚刚开始进入终端AI能力的时代。尽管微软在设定趋势方面做得很好——45 TOPS、Copilot+ PC、键盘上的特供键——但他们只是参与这个未来布局的众多公司之一。
高通、英特尔、AMD、苹果和英伟达在CPU领域，以及戴尔、HP、联想、谷歌、苹果等设备制造商将对市场产生重大影响。当然，许多其他软件提供商也将作为主要创新者崭露头角。
目前，我有几个关键的看法：
- Windows在ARM上是真的，2012年的主要问题已经解决。尽管可能仍会出现一些波折，但总体来说，部署和管理基本与我们部属和管理x86/x64设备的方式一致。Intune能够正常使用，System Center Configuration Manager也是如此。虽然仍有一些细节需要处理，但我可以看到未来在组织中有大量成功的Windows在ARM上的部署。
- 在自身组织问题的同时，英特尔也面临来自AMD和高通的真正威胁。我们在这里详细讨论过高通，然而AMD也处于一个为依赖英特尔的组织提供连续性和安全网的关键位置。即使这些组织对英特尔的业务状态感到担忧，AMD在数据中心和终端也专注于AI，并可能逐渐占据一些市场份额。
- 高通拥有英特尔曾经独享的东西：微软的公开高调支持。在你所看到的每个地方都很难不注意到Snapdragon，尽管微软并没有将它们包含在所有的Copilot PC宣传中，但很明显，高通和微软是在今年6月共同宣布Copilot+ PC的。看看他们如何共同努力优化Prism，以及它在发挥Windows在ARM上的实际价值方面取得的成效。
一度停滞不前的终端设备市场被注入了新的活力和期待，2025年和2026年事态的演变将会相当引人关注。
你可能会问——我会回到Mac吗？对于这个问题，你需要关注第二部分。
Gabe Knuth是Informa TechTarget企业战略组的高级终端用户计算分析师。他除了分析工作外，还为Informa TechTarget公开撰写文章。如需联系他，请查看他的LinkedIn个人资料或发送电子邮件至 [email protected]。
企业战略组是Informa TechTarget的一个部门。其分析师与技术供应商有业务关系。
