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华硕对Q-释放的报告损害GPU的报告:说PCIE机制只能导致某些磨损

ASUS表示,其主板上的Q-Release PCIe机制只会造成一些刮擦,经过持续插拔后会出现磨损迹象。

ASUS表示Q-Release不会对GPU/主板造成“损坏”,称只会导致一些磨损,并愿意对“特定”PCIe插槽相关问题负责

最近,有多份报告指出,ASUS 800系列主板上的Q-Release机制导致GPU受损,ASUS最终对此做出了回应,详细说明了这一问题。

ASUS通过电子邮件向我们发送了他们的结论,声称有关GPU损坏的报告在其Q-Release机制下不太可能发生。

华硕对Q-释放的报告损害GPU的报告:说PCIE机制只能导致某些磨损ASUS关于使用Q-Release的指南

他们表示,已经对最新的800系列主板上的Q-Release机制进行了内部测试,发现其在持续使用下只会造成轻微的刮擦或磨损。根据ASUS的说法,任何类型的PCIe附加卡机制在使用时通常都会出现磨损迹象,而Q-Release也不例外。以下是完整声明:

遵循这些指南,新设计的性能与传统PCIe插槽相似,仅在正常使用频率下留下使用痕迹。虽然性能相似,但移除显卡的过程显著更简单、更容易,用户可以在不使用任何工具的情况下进行操作,从而避免直接或间接损坏插槽、主板或显卡。此外,这种设计还减少了可能的机械冲突。

在我们对极少数报告的内部测试和评估中,我们没有发现会影响功能或性能的主板或显卡损坏。然而,重要的是要强调,任何类型的PCIe附加卡在经过60次持续插拔后都会显示出使用和磨损的迹象。此外,如果安装和拆卸未按照制造商的建议进行(见下文),则划伤或磨损的可能性可能会增加。尽管如此,我们发现对显卡或主板的功能没有影响。

对于目前使用ASUS主板并配有PCIe Q-Release Slim设计的用户,无需担心。只需遵循官方拆卸指南,以避免潜在的损坏。我们指出,所需的努力很小,不应施加过大的力量。如果您遇到任何特定问题或异常,ASUS将承担全部责任并处理。我们承诺为客户提供服务和支持;如需帮助或获取更多信息,请联系ASUS客服。

ASUS

如果你还记得,我们最近报道了一些用户在从ASUS 800系列主板上拔出GPU时发现PCIe接口明显受损的案例。然而,ASUS表示,这些案例“极少”,根据他们的内部测试和分析,主板或显卡没有“损坏”,不会影响功能或性能。

华硕对Q-释放的报告损害GPU的报告:说PCIE机制只能导致某些磨损图片来源: @9550pro

我认为ASUS在承认GPU受损的问题上有些模糊,仅仅称这些损坏为用户不必担心的小问题。但我们看到,这些损坏相当明显,并不像是刮擦或磨损。在某些情况下,PCIe接口的一部分被切掉,而ASUS则称这是“用户错误”。

ASUS表示,他们进行了40次插拔测试,没有发现异常。然而,在一些外部测试中,“60次不当插拔被报告会导致额外磨损,使痕迹更加明显”。

所有报告GPU损坏的用户不太可能都插拔了60次。然而,仍然需要对这个问题进行独立调查,以充分了解这是否真的是由于用户错误,还是Q-Release机制的缺陷。

与此同时,ASUS愿意对特定问题或异常负责,但这仍然模糊,并没有明确表示他们是否会对我们看到的实际GPU损坏负责。此外,ASUS没有说明他们是否会对GPU和主板都负责,还是仅对其中之一负责。

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