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立即入驻在马来西亚做TIKTOK直播,从去年1月份落地到现在,遇到各种各样的坑,都是自己在马来西亚做TIKTOK直播遇到各种各样的问题,如果你处在我经历过的阶段,希望对你会有所帮助。马来西亚一个直播公司的成立,需要四种人,分别是操盘手,主播,人事HR包含财务记账和直播运营。
分别的职责是:
- 操盘手 负责直播间的选品, 开品,采购,跟单, 和 盈亏财务的计算,TIKTOK大盘的整体操控和业绩进度的完成。
- HR人事 负责不断地招聘主播和筛选主播,计算主播运营的提成和奖金。及时支付各种开支。
- 直播运营 主要负责直播场景的搭建和主播直播的话术培训,直播复盘和优化细节,活动策划和流量控制,包含出单的客服,退换货的打包发货,处理退换货的问题。库存整理这些。数据整理反馈。还有店铺的达人广场邀约,分佣体系的达人样品寄样。这个运营最好要会3种语言,分别是马来西亚语,英语,华语(普通话)马来西亚的主播,有很多主播的英语其实很一般,需要用马来语去详细沟通直播需要的细节。因为单独的中国人操盘手听不懂马来西亚语言,很多事项需要直播运营用华语跟操盘手沟通,如果单纯用英语去跟马来西亚主播沟通就会有损耗,马来西亚运营用英语再跟主播去沟通,又会有一层损耗,很多细节就无法落地。很多细节就无法实时执行。所以,最好是直播运营直接用马来语跟主播直接沟通,用华语跟操盘手沟通。
- 主播 的职责主要是,直播前的短视频素材拍摄,每天按时直播完成业绩KPI。直播结束后运营TIKTOK短视频账号和达人的邀约。进行产品寄样,获得更多的达人一起带货。
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