Contentstack 是一家对开发人员友好的无头内容管理供应商，它发布了一个生成式人工智能工具包，供客户集成到内容管理系统（CMS）和营销自动化系统中，同时还扩大了咨询服务范围，使用户可以部署无数大型语言模型。
该版本包括个性化（Personalize），这是 Contentstack 内容管理系统和品牌工具包（Brand Kit）的原生个性化和 A/B 测试引擎，可设置用户定义的防护栏，将 GenAI 创建的内容保持在用户的品牌（或）”声音（或）”参数范围内。Sitecore、Magnolia 和初创公司 Storyblok 等竞争对手也在其 CMS 中添加了生成式人工智能功能。
Contentstack 产品副总裁 Conor Egan 说，Contentstack 集成功能背后的理念是，在保持 A/B 测试和搜索引擎优化所产生的内容效果的同时，利用 GenAI 自动创建不同语言、不同长度的新变体，或针对不同的细分市场。
Egan说：”无论你选择在我们的系统中使用哪种LLM，品牌工具包都位于两者之间，在这里，你可以用自己的声音向LLM发出丰富的请求。\大多数客户通常都会使用自己的账户，他们可以在所有主要的 LLM 上使用自己的账户。我们可以访问所有 LLM 的最新版本。
虽然 Contentstack 与 LLM 无关，但他们可以为 AWS、Google Cloud Platform 和 Microsoft Azure 上的 LLM 提供钩子，因为他们为所有这三种超级分级器环境中的客户提供服务。Contentstack 还支持许多其他流行的 LLM，如 Anthropic、Meta、Cohere 和 Stability AI 的 LLM。
Contentstack 还推出了 AI Accelerator 服务包，其中包括 Contentstack Academy 自定进度课程、品牌工具包、咨询会议、用于构建 AI 自动化的软件连接器和 5000 个预建自动化。它还包含自定进度课程，旨在帮助客户了解哪种 LLM 和自动化最适合他们的营销或电子商务类型，以及他们的业务需求。Egan 说，不同的 LLM 在不同的应用中表现更好。
Golfbreaks 数字产品负责人杰克-辛普金斯（Jack Simpkins）说，到目前为止，人工智能加速器已经帮助 Contentstack 的客户 Golfbreaks 弄清了人工智能如何创建和更新网页。
Golfbreaks 目前仍处于将人工智能应用于各项任务的初级阶段，例如为通过该公司网站预订高尔夫旅行的游客及时更新 2000 张高尔夫球场地图。但是，Simpkins 很清楚，Contentstack 的教育模块和实时帮助课程帮助公司确定了方向，将人工智能有效地应用到内容运营中，以满足业务需求。
Simpkins说：”我们一起建立了实施人工智能和自动化的[概念验证]，专门解决我们知道的一些痛点，希望能够节省时间，并以提高收入为最终目标。\我们需要提高效率，而人工智能加速器计划让我们离提高效率更近了一步。
GenAI 可能是个性化的巨大飞跃
Deep Analysis 的创始人 Alan Pelz-Sharpe 说：”个性化技术整体上比较笨拙。Contentstack 以开发者为中心的方法在解决这个问题上向前迈进了一步。
这真的很难做到。它在很大程度上依赖于信息技术，而这意味着，随着时间的推移，没有人真正做到这一点。Pelz-Sharpe说：”他们只是有几个角色。\Contentstack正在做一件好事，它将所有的东西捆绑在一起，将这些东西从IT和技术人员手中剥离出来，交还给真正的营销人员。
营销组织成功部署 GenAI 的关键早在开启技术之前就已存在。首先，团队必须找到与品牌声音相关的所有内容，以训练 LLM。对于许多 Contentstack 用户来说，这些内容都是孤岛式的，比如电子邮件、某人的硬盘或打印在纸上的某个地方。这就是为什么尽管有强大、先进的 GenAI 工具，但很少有大型企业采用它们的原因。
虽然 Contentstack 在 GenAI 方面可能显得姗姗来迟，但在该技术的买家和用户中，它的实施还为时尚早。
品牌工具包、个性化和学院人工智能产品是在 ChatGPT 发布后不久的一次内部黑客马拉松中创建的。Contentstack 创始人兼首席执行官尼哈-桑帕特（Neha Sampat）说，全球各地的 Contentstack 员工都提交了有关 GenAI 用途的想法。
Sampat说：”很快，他们就想出了一些很酷、很有趣的用例，告诉我们如何提高组织内部的效率，如何更好地相互联系，以及如何利用人工智能提高竞争力和效率。\获胜团队实际上是由市场营销人员、员工团队和产品团队的人员组成的。
Contentstack 工具与公司于 6 月 5 日在得克萨斯州奥斯汀举行的 ContentCon 用户大会同时发布。
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