OpenAI正在进军搜索市场。
这家生成式AI供应商兼ChatGPT创建者宣布，他们正在测试一项新的AI搜索功能临时原型，以为用户提供快速且相关的资源。
在7月25日的博客文章中，OpenAI介绍了这个原型：SearchGPT将为用户提供来自网络的最新信息和相关资源链接，用户还可以向SearchGPT提出后续问题。
供应商表示，临时原型的最佳功能将直接整合到ChatGPT中。OpenAI与包括Newsmax在内的出版商合作构建此系统，并推出了一种方式让出版商管理他们在搜索中的展示。
尽管有微软Bing或雅虎等替代方案，You.com和微软已在浏览器中集成聊天AI功能，创业公司Perplexity提供了一个受欢迎的AI驱动的答案引擎，但没有供应商能够达到或接近谷歌在搜索领域的领先地位。
加强ChatGPT
对于OpenAI而言，SearchGPT不仅仅是进军搜索市场，也是为了加强ChatGPT。
Gartner分析师Arun Chandrasekaran表示，“他们真正想做的是改变用户体验。”OpenAI希望通过总结和更具结论性的回答来改变用户体验。
尽管OpenAI的策略可能会挑战谷歌在搜索领域的主导地位，但这也是OpenAI希望将ChatGPT打造为消费者首选产品的延伸。
在介绍SearchGPT原型时，OpenAI使用了来自Thomson Reuters等出版商的引用，并展示了用户搜索西红柿的图形，AI搜索引擎引用了相关来源。
Forrester Research分析师William McKeon-White表示，这表明OpenAI正在努力使其模型准确且重复地提供信息。尽管所有供应商的生成式搜索有时会引用错误的来源，OpenAI正“追求与用户搜索最相关、潜在关联的信息”。
解决市场问题
McKeon-White表示，目前还不清楚OpenAI想要涉足多少搜索市场。“我相信他们想成为一个覆盖层或中介，但是否提供和管理底层搜索索引，我不确定他们有多大兴趣。”
OpenAI计划与新闻出版商等其他组织合作，但不清楚是否计划自行开发搜索产品，或与其合作伙伴微软合作，后者在搜索数据索引方面投入了大量资金，或者像谷歌一样创建一个网页数据索引。
创建一个网页数据索引将是困难的，包括确保信息具有上下文关系，优先考虑相关来源并为复杂查询检索正确信息。
尽管谷歌近年来有时偏向无用来源的问题，它仍然保持领先地位，因为它在全球许多设备上的分布以及消费者将搜索与谷歌联系在一起。
“这已经深入人们的脑海了，”Chandrasekaran说。“改变这种习惯并不容易。”
此外，OpenAI还将面临“确保AI生成信息的准确性和可靠性、创建无缝用户体验和解决数据隐私问题”等挑战，Futurum Group分析师Paul Nashawaty表示。
Nashawaty补充说，SearchGPT的成功将取决于克服幻觉、保持数据质量和建立强大的基础设施。如果成功，OpenAI可能会吸引一些谷歌的搜索用户。
“SearchGPT对对话式搜索的关注及其提供更全面回答的潜力可能会吸引用户远离谷歌的传统搜索模式，”他继续说道。
Chandrasekaran说，OpenAI还需要考虑这是否是一个可以胜任的任务，而不会因过度扩展而自我削弱。“你不想扩展到太多领域，以至于无法分配资源和实现商业机会。”他说：“建立产品是一回事，但将其作为市场机会进行良好变现是另一回事。”
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